Contexte
Pour un shop, il est primordial d'avoir une présence en ligne afin d'attirer de nouveaux clients et pour se faire connaître d'avantage. L'objectif était de créer un shop intuitif et moderne permettant aux utilisateurs d'effectuer leurs commandes en toute simplicité.
01. Étude UX
Une étude UX approfondie a été réalisée pour comprendre les besoins, les attentes et les préférences des clients de Armashop. Cela comprenait des recherches qualitatives et quantitatives ainsi que des tests utilisateurs. L'objectif était de collecter des données précieuses pour informer la conception de la nouvelle expérience digitale et afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
Les principaux éléments de l'étude UX comprenaient :
- Recherche de personas : Identification des profils types des clients ou futurs clients de Armashop, en tenant compte de leurs besoins, de leurs motivations et de leurs préoccupations.
- Analyse du parcours utilisateur : Étude du parcours des internautes depuis l'arrivée sur le shop en ligne jusqu'au paiement d'une commande, afin d'identifier les points de friction et les opportunités d'amélioration.
- Conception centrée sur l'utilisateur : Création de maquettes interactive basée sur les analyses de l'étude UX, en mettant l'accent sur une expérience utilisateur fluide et conviviale.
- Tests utilisateurs : Réalisation de tests avec de vrais prospects pour évaluer leur réaction à la nouvelle expérience digitale, recueillir des commentaires et apporter des ajustements en conséquence.
02. Développement web
Une fois les résultats de l'étude UX analysés et validés, la création du site e-commerce a été entreprise pour mettre en place la nouvelle expérience digitale de Armashop. L'objectif était de créer shop en ligne moderne, convivial et responsive.
Le site web développé a permis aux clients et futurs clients de Armashop d'accéder facilement aux services proposés et de faire leurs achats de manière intuitive. Des filtres ont été implémentés afin de simplifier la recherche de produits en offrant une fonction de tri pratique.
03. Travail SEO
Parallèlement au développement web, un travail SEO approfondi a été effectué pour optimiser la visibilité de Armashop sur les moteurs de recherche. Cela comprenait la recherche de mots-clés pertinents, l'optimisation des balises méta, la création de contenu optimisé pour les moteurs de recherche et l'amélioration de la structure du site. L'objectif était d'augmenter la visibilité de Armashop auprès des personnes cherchant une armurerie.
04. Succès de la nouvelle expérience digitale et du travail SEO
La nouvelle expérience digitale, combinée au travail SEO, a permis à Armashop d'effectuer des ventes à un plus large public. Les prospects ont été séduits par la facilité d'utilisation du shop et la clarté des informations fournies. Le travail SEO a permis d'augmenter la visibilité en ligne de Armashop, ce qui a conduit à une augmentation significative du nombre de prospects.
Conclusion
En conclusion, la création et le succès de la nouvelle expérience digitale de Armashop, associés à un travail SEO efficace, ont permis d'optimiser la présence en ligne de l'entreprise et d'étendre sa clientèle. Grâce à l'étude UX approfondie, au développement web soigné et au travail SEO ciblé, Armashop a réussi à attirer de nouveaux clients et à renforcer sa position en tant qu'armurerie dans le canton de Vaud.