Amélioration d'une solution numérique pour l'IFELV.

Association faîtière

Ce cas d'étude met en lumière la conception et le succès de la refonte de la plateforme de l'IFELV, Interprofession des Fruits et Légumes du Valais étant l’association faîtière de défense professionnelle et de promotion des fruits et légumes du Valais. Elle réuni les personnes physiques et morales ayant leur siège en Valais, qui exercent la production, le commerce de gros et la transformation des fruits et légumes.

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Introduction

Le précédent site de l'IFELV affichait des signes de vieillissement et souffrait de lacunes notables. Son interface utilisateur manquait de convivialité, et il était impératif de lui insuffler une nouvelle vitalité en intégrant des fonctionnalités innovantes.

01. Objectifs et stratégie

L'objectif principal de l'IFELV était de se doter d'une nouvelle plateforme moderne afin de renforcer sa crédibilité et d'instaurer la confiance parmi ses utilisateurs. La simplicité d'utilisation était une priorité, permettant ainsi aux internautes de trouver aisément les informations recherchées. De plus, l'IFELV avait pour ambition de créer un espace membre pour stocker et afficher des fichiers en fonction des rôles de ses membres. Par ailleurs, un autre objectif était d'intégrer une carte interactive répertoriant les différents points de vente.

02. ÉTUDE UX

Nous avons mené une étude approfondie en matière d'expérience utilisateur (UX) pour appréhender les besoins, les attentes et les préférences des utilisateurs de l'IFELV. Après avoir analysé l'interface existante, nous avons identifié des axes d'amélioration et avons élaboré des prototypes visant à optimiser l'ergonomie.

Les principaux volets de notre étude en UX ont inclus :

Création de personas : Identifications de profils types en prenant en compte leurs besoins, motivations et préoccupations.
Étude du parcours utilisateur : Analyse du cheminement des utilisateurs et des membres, depuis leur arrivée sur le site jusqu'à la découverte de la carte des points de vente de fruits et légumes. Cette analyse avait pour objectif de repérer les points de friction et de déceler les opportunités d'amélioration.
Conception centrée sur l'utilisateur : Élaboration de wireframes et de prototypes interactifs basés sur les résultats de l'étude UX, mettant l'accent sur une expérience utilisateur fluide et convaincante.
Tests utilisateurs : Réalisation de tests pour évaluer la nouvelle expérience digitale, collecter des retours et apporter des ajustements en conséquence.

03. Développement de la plateforme

Une fois que nous avons établi les exigences en matière d'expérience utilisateur (UX), notre équipe de développement s'est lancée dans la création de la plateforme en ligne. Nous avons conçu l'interface utilisateur de manière à simplifier la gestion des rôles des membres et la gestion des fichiers pour l'administrateur. En ce qui concerne la carte interactive, nous avons ajouté un mécanisme de filtrage pour permettre d'afficher précisément ce que l'utilisateur souhaite voir.

Les membres ont désormais un accès organisé à des fichiers regroupés dans des dossiers. Selon leur rôle, les fichiers qu'ils peuvent consulter diffèrent de ceux accessibles aux autres membres.

04. SEO

Après avoir achevé le développement web, nous avons déployé une stratégie de référencement visant à accroître la visibilité de l'IFELV et à attirer un trafic qualifié vers la plateforme. Cette démarche englobait l'optimisation du contenu du site, de la méta-description, ainsi que de la structure du site.

Conclusion

En repensant l'expérience utilisateur et en simplifiant la structure du site, notamment en créant un espace dédié à la gestion des fichiers pour les membres, notre travail a considérablement renforcé le professionnalisme de l'IFELV. La nouvelle plateforme a, de surcroît, apporté une touche de modernité à leur présence en ligne, les propulsant ainsi vers un avenir numérique plus dynamique.