Contexte
Certaines personnes peuvent trouver la gestion de leur déclaration d'impôts complexe et stressante. C’est pourquoi lazytax voulait proposer un service 100% digital qui faciliterait cela et où l’on pourrait retrouver nos documents fiscaux au même endroit et en un claquement de doigt. En comprenant les tracas et les inquiétudes que peut engendrer cette période, notre objectif était de créer une solution qui simplifie radicalement le processus.
01. Étude UX
Une étude UX approfondie a été réalisée pour comprendre les besoins, les attentes et les préférences des futurs utilisateurs de lazytax. L'objectif était de collecter des données précieuses pour informer la conception de la nouvelle expérience digitale.
Les principaux éléments de l'étude UX comprenaient :
- Recherche de personas : Identification des profils types des clients potentiels de lazytax, en tenant compte de leurs besoins, de leurs motivations et de leurs préoccupations.
- Analyse du parcours client : Étude du parcours de l’utilisateur pour remplir sa déclaration d’impôts afin identifier les points de friction et optimiser l'expérience utilisateur.
- Conception centrée sur l'utilisateur : Développement de wireframes et de prototypes interactifs basés sur les insights de l'étude UX, en mettant l'accent sur une interface conviviale, facile d’utilisation et responsive.
- Tests utilisateurs : Réalisation de tests avec de vrais utilisateurs pour évaluer l'expérience utilisateur, recueillir des commentaires et apporter des ajustements en conséquence.
02. Développement web
Une fois que les critères d'expérience utilisateur ont été établis, notre équipe de développement s'est lancée dans la création de la plateforme en ligne. L'interface utilisateur a été minutieusement conçue pour alléger le fardeau associé à la déclaration d'impôts. À chaque étape du processus, les utilisateurs sont soigneusement orientés, procurant ainsi une expérience plus fluide et accessible. De plus, les clients ont la possibilité de gérer aisément leur compte et d'archiver leurs documents fiscaux en ligne. Vous n'aurez plus à vous préoccuper de perdre du temps à rechercher vos documents, car tout est centralisé sur lazytax !
03. Travail SEO
En parallèle du développement web, nous avons entrepris une analyse SEO approfondie afin de maximiser la visibilité de lazytax sur les moteurs de recherche. Cette démarche englobait une recherche minutieuse de mots-clés pertinents, une optimisation des balises méta, ainsi que la création de contenu spécifiquement conçu pour répondre aux critères des moteurs de recherche. Notre principal objectif résidait dans l'élargissement de la reconnaissance de lazytax parmi les individus désireux de se libérer du stress associé à leur déclaration d'impôts.
04. Succès de la plateforme lazytax
Depuis son lancement, lazytax a rencontré un succès remarquable. Les utilisateurs ont beaucoup apprécié la simplicité d'emploi de la plateforme. La synergie entre une interface conviviale et une stratégie de référencement performante a permis l'attraction croissante d'utilisateurs et a engendré des conversions significatives pour lazytax.